Información sobre el GDPR

Última actualización: 10 de agosto de 2026

1. Cumplimiento del RGPD

plateau-jay cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (UE 2016/679) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Principios de tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se rige por los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia: Tratamos sus datos de forma lícita, leal y transparente.
• Limitación de la finalidad: Sus datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: Solo recopilamos los datos necesarios para las finalidades declaradas.
• Exactitud: Mantenemos sus datos actualizados y exactos.
• Limitación del plazo de conservación: Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario.
• Integridad y confidencialidad: Protegemos sus datos con medidas de seguridad apropiadas.

3. Derechos del interesado

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Puede obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos.

Derecho de rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, retire su consentimiento, o existan otros motivos legales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad

Puede recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Puede solicitar no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

4. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: [email protected]

Dirección postal: Carrer de Balmes 234, 3º 2ª, 08006 Barcelona, España

Su solicitud debe incluir:

• Nombre y apellidos
• Copia de documento de identidad
• Descripción clara del derecho que desea ejercer

Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse dos meses más en caso de solicitudes complejas.

5. Derecho a presentar reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

www.aepd.es

6. Transferencias internacionales

En caso de que se realicen transferencias internacionales de datos, estas se efectuarán con las garantías adecuadas según lo establecido en el RGPD.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles
• Controles de acceso y autenticación
• Procedimientos de copias de seguridad
• Formación del personal en protección de datos

8. Violaciones de seguridad

En caso de violación de seguridad que afecte a sus datos personales y que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida.

9. Contacto con el responsable de protección de datos

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarnos en:

[email protected]